TimRumer, director de gestión del ciclo de vida del producto de Mizuno USA, explica cómo Mizuno USA ha aumentadola capacidad y los números de SKU, ha reducido los plazos de desarrollo y haincorporado con éxito a los usuarios al PLM de Centric sin agregar recursos de TIadicionales.
El actual entorno de venta al por menor exige un flujo constante de productos nuevos. Dado que Mizuno USA produce ropa y equipos deportivos, debemos ser capaces de reaccionar rápidamente a las cambiantes tendencias del mercado de los artículos deportivos y comercializar nuevos productos con mayor rapidez. Las claves para satisfacer estas demandas son ciclos de desarrollo de productos más rápidos y más visibilidad en la cadena de suministro. ¿Cómo gestionar estos aspectos sin contratar a más personal y sin pasar demasiado tiempo analizando y optimizando tu forma de trabajar actual?
En Mizuno USA logramos este objetivo invirtiendo en la solución de gestión del ciclo de vida del producto de Centric, para mejorar la visibilidad de todo el proceso de desarrollo de productos y centralizar la información de los productos.
Usamos Centric PLM en todas nuestras divisiones y en nuestras 28 categorías de productos. Ahora podemos gestionar hasta un 75 % más de estilos, los plazos de desarrollo se han reducido y los usuarios se han incorporado sin ningún tipo de administración o formación adicional de TI. Aquí te explicamos cómo.
Hacer más y mejor
Ahora gestionamos más categorías de una manera más eficaz. Entre las capacidades de administración de datos de Centric y sus funciones de planificación, los usuarios pueden gestionar fácilmente un 50-75 % más de estilos que antes. Esto significa que podemos añadir más estilos sin necesidad de ejercer presión adicional sobre el personal ni de contratar a nuevos empleados.
Centric también permite a los usuarios gestionar más categorías. Una persona que gestionaba calzado con tacos ahora también gestiona calzado de fútbol y guantes de pelota, que es nuestra categoría más intensiva en SKU. Antes, si queríamos agregar una categoría, necesitábamos sumar a una nueva persona. Ahora podemos gestionar más categorías con el mismo número de personas Y estas tienen más tiempo para dedicarlo al consumidor, lo que conlleva mejores productos. Es una situación ventajosa para todos.
Gestionar más categorías y SKU permite que nuestra oferta global crezcasin necesidad de ampliar la plantilla. En la división de deportes diamante(béisbol y softbol), Mizuno USA ha aumentado su cuenta de SKU en un 10,2 %desde la implantación del PLM de Centric, agregando una mayor selección deproductos a nuestra gama existente.
Es interesante destacar que es mucho más fácil hacer un seguimiento de esos datos con Centric. Si realmente gestionas todos tus productos en Centric, puedes extraer todos los datos necesarios en tres segundos con solo cambiar de vista o exportación. Los usuarios han tenido un momento de inspiración: si trabajan en el sistema de forma coherente, la información está ahí, para ellos y para todos los demás.
No hay necesidad de nuevos conocimientos
Durante el proceso de demostración, lo que vimos en Centric estaba a años luz de los demás productos. Era mucho más intuitivo y fácil de usar. Algunas soluciones de PLM requieren que seas prácticamente un programador o técnico de TI. Si eres jefe de una línea de productos, tu trabajo es planificar los surtidos y no sueles tener tiempo para adquirir un nivel completamente nuevo de conocimientos.
La facilidad de incorporación es otra ventaja importante. Antes, cuando una persona abandonaba la empresa, el conocimiento de la categoría se iba con ella porque estaba repartido en un montón de hojas de cálculo y toneladas de correos electrónicos. Ahora, todas las notas de desarrollo están en un único lugar. Además, con el calendario de desarrollo, es posible conectar a alguien a mitad del proceso y que sepa exactamente dónde nos encontramos en el proceso de desarrollo y qué tareas es necesario llevar a cabo a continuación. La gente también puede pasar mucho más fácilmente de una categoría a otra dentro de la empresa.
Plazos de desarrollo reducidos
Los plazos de desarrollo se han acortado desde la implantación del PLM de Centric. Por eso, nuestro siguiente objetivo de alta prioridad es reducir los tiempos de lanzamiento y de comercialización. ¡El desarrollo ahora se produce casi demasiado rápido! Centric ha reducido nuestros plazos de desarrollo en un 15 % y ha aumentado el número de estilos que sacamos por temporada. Apenas hemos arañado la superficie de las posibilidades de Centric y no necesitamos agregar más recursos para conseguir resultados.
Una vez que tus equipos se acostumbran a tener una fuente centralizada para obtener información de los productos, se empieza a ver de inmediato un ahorro de tiempo y una reducción del trabajo duplicado, lo que permite hacer mucho más con lo que uno ya tiene. En Mizuno USA ha habido un cambio integral en toda la organización. Si surge alguna pregunta, Centric es el primer lugar donde se busca la respuesta.
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